前陣子，一位朋友介紹他的孩子來進行生涯諮詢，諮詢個案（以下稱Ｃ）最近一份工作是行政職，她跟許多從事行政工作的朋友一樣，在做了幾年之後，認為自己的工作沒有「發展性」（其實這是一種迷思，推薦大家聽聽看大人學的這集Podcast），因此想要轉換跑道。
從前她就對室內設計很有興趣，因此便趁辭職後的這段時間，報名了現在很熱門的「線上課程」，這是一個蠻完整的課程，為期一年、近乎以全職的形式在學習，課堂也有一些實作作業。
然而，在課程結束半年的這段時間，Ｃ投過一些履歷，有零星的面試機會，但都沒有錄取。因此便來進行生涯諮詢，想知道怎麼做比較好。
我進一步詢問Ｃ在面試時的狀況，她告訴我，曾有面試官說她的作品程度比較低，還沒達到業界要求的水準。
大致上了解Ｃ的狀況後，我發現Ｃ就像許多跨領域想轉職，卻遇到挫折的朋友一樣，忽略了以下兩項重點：
1️⃣ 專長學習跟你想得不一樣：現在網路資訊很多，許多人認為在網路上看文章、看課程就可以學到很多了；但如果你是真的想要培養成能夠有收入的專長，甚至要跨領域轉職，這樣的學習方式是遠遠不夠的。
2️⃣ 轉職關鍵在於「人脈建立」：許多人認為轉職就是不斷的學習知識、技能、做出作品就好，卻忽略了課程學習時，知識技能只佔了 50 %，另外 50 %的關鍵點是「人脈建立」。
先來談談第一點吧，「有效學習」有四個階段：
1️⃣ 知道：透過網路文章、演講、影片等方式，知道了基礎概念；屬於單點、片段式的資訊吸收。
2️⃣ 了解：透過系統化的課程、讀書會；學習有架構、有系統的完整知識。
3️⃣ 會做：在實作過程中，學習者容易遇到困難、瓶頸，陷入卡關的狀態，這時若要進步，則需要一位「教練」。
4️⃣ 做到位：「教練」會透過提問、傾聽、分析與回饋來協助學習者看到自己的盲點，覺察問題、找出原因並提出有效對策；讓學習者把一件事情真正做到專業的水準。
Ｃ在室內設計領域中，透過線上課程達到「知道」、「了解」的程度，課程中也有不少實作作業，但是，實作要進步的最大關鍵就是需要「教練指點」。
然而，線上學習與線下學習的最大差別就是少了實體的「老師」與「同學」，少了與老師面對面的機會時，實作所遇到的困難便很難及時討論、修正。
舉例來說，大家以前都寫過作文，不管是在學校或是補習班，老師都會教你怎麼寫作文，但是有人能夠聽完老師的講解，就馬上寫出切題、優美、行雲流水的文章嗎？當然沒辦法。
一定是要親自寫出一篇文章，並且拿給老師看，透過老師給你的回饋與修正，才會在不斷的練習中，一次次的進步，達到高水準的程度。
所有的學習都是這樣的，當你開始「應用」一門知識、技術時，在實作中一定會出現問題，尤其是在初期的時候，遇到的困難鐵定很多；如果想要快速提升，就需要一個厲害的「教練」。
很多時候我們看不出自己的問題、盲點，遇到瓶頸的地方，一個經驗老道的「教練」可以針對關鍵核心給你指點，節省你自己摸索、嘗試錯誤的時間，快速吸收教練十年、二十年的經驗，這就是能夠展現與一般同儕不同成果的原因。
而且，教練已經走過你正在摸索的道路，他也可以跟你分享他的心路歷程，讓你在學習的路上更有信心，學習得更快速、更好。
但是跟教練學習也是有訣竅的。
有朋友有這樣的疑問：「為什麼需要長期、密集的跟著『教練』學習？我不能等遇到問題時再去找教練詢問就好嗎？」
因為，學習時不可能只遇到一兩個問題，「即時」回報、「即時」討論修正，才是最快、最好的學習方式。
像是我自己現在在一邊學習、一邊錄製 Podcast 節目，有很多原本自己不懂的地方，我不可能諮詢一次專業人士的意見，之後做的就完全正確，在過程當中一定會有很多的小問題以及細節，是自己沒有注意到的。
如果你一直靠自己摸索，直到遇到問題、卡關了，才去尋求教練的指點，那這樣的學習方式太浪費時間，難以有多大的成效；即使有成效，也會把時間拉得很長，而出社會後最寶貴的就是「時間」，如何用最短的時間去修正、成長才是達到我們目標的最快速方式。
不僅如此，學習的「頻率」也很重要，學習應該要安排至少每週、或每兩週一次，超過兩週以上的學習，其實很難有真正的成效。
進行實作時，在兩週內一定會累積許多問題，就算學習者自己覺得沒問題，也會有自己所沒發現的盲點與改進空間。
因此透過每週（或最少不超過兩週）的學習，才能真正有效率的成長。
以上我們都在談教練對於「學習」的重要性，但是教練的功用其實不只如此。
培養專長、轉職的第二個關鍵點是「人脈建立」，而教練就是你最該把握的重要人脈。
下集我們將來談談在跨領域轉職中，「建立人脈為什麼很重要？」「該怎麼獲得別人沒有的機會？」
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